Termos de venda

Como funciona comprar Fracello

Última atualização: outubro de 2026

Estes termos valem para compras feitas em fracello.com.br. Ao finalizar um pedido, você declara que leu e concorda com eles, com a Política de privacidade e com a política de Trocas e devoluções.

Quem vende

Fracello, CNPJ 69.408.293/0001-47, Rio de Janeiro, RJ. Contato: fracello.br@gmail.com · Instagram @fracello.br.

Venda só para maiores de 18 anos

• Os produtos Fracello com álcool são bebidas alcoólicas. A venda deles é proibida para menores de 18 anos (Lei nº 8.069/1990, art. 243).
• Ao comprar, você declara ter 18 anos ou mais.
• A entrega só é feita para uma pessoa maior de 18 anos. O entregador pode pedir um documento com foto.
• Se não houver um adulto para receber, a entrega não é feita e é reagendada com você. Nesse caso, uma nova taxa de entrega pode ser cobrada.

Produtos e preços

• Os produtos, suas descrições e os preços são os que aparecem no site no momento da compra, em reais (R$).
• Pode haver limite de quantidade por pedido. Para quantidades maiores, peça um orçamento na seção Eventos.
• As fotos são ilustrativas. Rótulo, embalagem e lote podem variar.

Cupons de desconto

• Cada cupom tem suas próprias condições (desconto, validade, quantidade mínima e limite de usos), informadas na divulgação.
• É possível usar um cupom por pedido. Cupons não são cumulativos e não podem ser trocados por dinheiro.
• Cupons expirados, esgotados ou fora das condições não são aplicados.

Pagamento

• O pagamento é processado pelo Mercado Pago: cartão de crédito em até 3x (com juros definidos pelo Mercado Pago), cartão de débito ou Pix.
• O pedido só é confirmado depois da aprovação do pagamento. Você recebe a confirmação por e-mail.
• A Fracello não tem acesso aos dados do seu cartão.

Entrega

• Entregamos na cidade do Rio de Janeiro e em Niterói, por parceiros logísticos.
• O frete é calculado pelo CEP no momento da compra. Cupons promocionais podem oferecer desconto no frete, conforme as condições de cada cupom.
• Depois da confirmação do pagamento, você recebe as atualizações do pedido (preparação, envio e entrega) pelo e-mail e pelo celular informados na compra.
• Prazo de entrega: até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo pode variar em feriados, datas comemorativas, condições climáticas ou outras situações excepcionais. Em caso de atraso ou mudança de rota, avisamos você pelo e-mail e pelo celular informados.
• Confira a garrafa ao receber. Se houver avaria, veja a política de Trocas e devoluções.

Cancelamento, trocas e reembolso

Você pode cancelar antes da entrega ou desistir em até 7 dias depois de receber, com reembolso integral. Todas as regras estão em Trocas e devoluções.

Consumo responsável

Aprecie com moderação. Não beba se for dirigir. Não ofereça bebida alcoólica a menores de 18 anos.

Mudanças e foro

Podemos atualizar estes termos. Vale sempre a versão publicada no momento da sua compra. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão, conforme o Código de Defesa do Consumidor.