Política de privacidade
Seus dados com a Fracello
Última atualização: outubro de 2026
A gente só pede o que precisa pra entregar seu Fracello e responder seus pedidos. Esta política explica quais dados coletamos, pra que usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Quem é responsável pelos seus dados
Fracello, CNPJ 69.408.293/0001-47, Rio de Janeiro, RJ. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, fale com a gente pelo e-mail fracello.br@gmail.com.
Quais dados coletamos
- Na compra: nome, e-mail, celular, CEP e endereço de entrega, quantidade comprada e a confirmação de que você tem 18 anos ou mais.
- No pedido de orçamento: nome, WhatsApp ou e-mail, tipo e data do evento, número de convidados e a mensagem que você escrever.
- Pagamento: os dados do cartão ou do Pix são digitados direto na página do Mercado Pago. A Fracello não recebe nem guarda dados de cartão. Recebemos só a confirmação do pagamento, a forma de pagamento e o número da transação.
- Dados técnicos: endereço IP, usado para proteger o site contra abuso e spam, e registros técnicos de acesso mantidos pelos nossos provedores.
Pra que usamos
- Processar, confirmar e entregar seu pedido, e falar com você sobre a entrega.
- Enviar e-mails de confirmação do pedido, do pagamento e do pedido de orçamento.
- Responder pedidos de orçamento de eventos.
- Cumprir obrigações legais e fiscais e garantir que a venda seja feita só para maiores de 18 anos.
- Proteger o site contra fraude, spam e uso indevido.
Não vendemos seus dados e não enviamos propaganda sem a sua autorização.
Bases legais
Tratamos seus dados para executar o contrato de compra e venda ou atender um pedido seu (art. 7º, V, da LGPD), para cumprir obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II) e, no caso da segurança do site, com base em legítimo interesse (art. 7º, IX).
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários para a compra e a entrega, e somente o mínimo para cada finalidade: processamento de pagamentos, entrega, hospedagem do site, envio de e-mails transacionais e consulta de endereço por CEP. Também podemos compartilhar com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Alguns prestadores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Você pode pedir mais informações sobre o compartilhamento pelo e-mail abaixo.
Por quanto tempo guardamos
- Pedidos pagos: até 1 ano no nosso sistema. Pedidos não pagos: até 6 meses. Pagamentos recusados: até 30 dias.
- Pedidos de orçamento: até 1 ano.
- Registros exigidos pela legislação fiscal e de consumo podem ser mantidos pelos prazos previstos em lei.
Cookies e armazenamento no navegador
O site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Guardamos só uma marcação no seu navegador para lembrar que você confirmou ter 18 anos ou mais, e assim não perguntar de novo a cada visita.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos;
- eliminação dos dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los.
É só escrever para fracello.br@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), não armazena dados de cartão e restringe o acesso aos pedidos às pessoas da Fracello que precisam deles para fazer a entrega.
Menores de idade
O site vende bebida alcoólica e é destinado só a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo da página.